🌐 조사 목적 : 상품의 혁신 성과를 평가함으로써, 기업의 제품 개발과 혁신노력을 장려하고, 궁극적으로 소비자의 삶을 풍요롭고 편리하게 하는 혁신상품의 확대를 구현해 내고자 함
🌐 조사 대상 : 전국의 20대 이상 성인 남녀
🌐 조사 방식 :
12개의 대분류(금융, 생활가전, 전자/통신, 자동차/운송, 주거/인테리어, 미디어/여가, 교육, 육아, 뷰티/패션/헬스, 식음료, 유통/쇼핑, 반려동물)를 설정하고 인증사무국 내 평가단이 각 품목 내 우수 상품/브랜드를 1차 선정하여 리서치 Pool 구성
· 응답자에게 무작위로 상품을 제시하여 잘 알거나 직접 경험해 본 품목만 조사를 진행함
· 상품 상세소개 페이지 제공 및 일정시간 의무 체류 설정으로 응답 신뢰도 제고
🌐 자료 수집 방법 : 컴퓨터를 이용한 웹 조사 (CAWI : Computer Aided Web Interview)
이전부터 인지하고
있었는지 여부
이전부터 인지하고
있었는지 여부
브랜드 콘셉트의
전반적인 혁신
이미지에 대한 평가
브랜드 콘셉트의
전반적인 혁신
이미지에 대한 평가
품질, 혁신성을 중심으로
심미성,
가능성, 편리성 등 상품 카테고리
에 맞는
5가지 속성을 평가하여
가중치 부여
품질, 혁신성을 중심으로
심미성,
가능성, 편리성 등 상품 카테고리
에 맞는
5가지 속성을 평가하여
가중치 부여
직접 구매 및 추천 의사
정도 잠재 구매 가능성
직접 구매 및 추천 의사
정도 잠재 구매 가능성
이용하는 과정에서
새롭거나 차별화된
경험을 제공하는지 여부
이용하는 과정에서
새롭거나 차별화된
경험을 제공하는지 여부
| 차원 | 세부항목 | 측정척도 |
|---|---|---|
| 인지도 | 해당 상품을 기존에 알고 있었는가? | 리커트 5점 척도 |
| 전체 혁신 수준 | 해당 상품에 전반적으로 혁신적인 이미지를 가지고 있는가? | 리커트 5점 척도 |
| 요소별 혁신 수준 | 금융 : 기능성, 편리성, 품질, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 |
| 생활가전/전자/통신 : 기능성, 편리성, 심미성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 자동차/운송 : 기능성, 편리성, 접근성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 주거/인테리어 : 기능성, 편리성, 심미성, 혁신성, 안전성 | 리커트 5점 척도 | |
| 미디어/여가 : 기능성, 편리성, 접근성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 교육/육아 : 기능성, 편리성, 신뢰성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 뷰티/패션/헬스 : 기능성, 편리성, 심미성, 혁신성, 경제성 | 리커트 5점 척도 | |
| 유통/쇼핑 : 기능성, 편리성, 접근성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 반려동물 : 기능성, 편리성, 경제성, 혁신성, 서비스 | 리커트 5점 척도 | |
| 구매(이용) 매력도 | 해당 상품의 향후 구매(이용) 의사는 어떤가? | 리커트 5점 척도 |
| 사용경험 혁신성 | 이용하는 과정에서 새롭거나 차별화된 경험을 제공하는가? | 리커트 5점 척도 |